お客さまからの正当なご意見・ご要望には真摯に対応いたします。
しかしお客様からの理不尽な要求や、暴言・暴力などの迷惑行為（カスタマーハラスメント）に対し、会社は従業員の尊厳と安全を守るため、毅然とした態度で対応します。悪質な行為と判断した場合は、サービスや商品の提供を停止し、警察や弁護士と連携して厳正に対処します。